APP訂便當 Let’s Café循環杯 EC雙溫寄取櫃 全家4千店社區化消費

全家便利商店第4000店達陣!店址落腳於新北市板橋廣榮店,以「社區化購物」為核心服務概念,滿足消費者快行動、懶商機、綠生活三大後疫消費需求,串接虛實渠道,便利消費者虛實切換,成為無所不在的跨產業生活服務平台。

板橋廣榮店導入首創的APP訂便當、餐食智取櫃等零接觸服務,透過FamiSuper選品超市、歐式麵包哈肯舖等專區規劃,全方位滿足特色餐食、生鮮蔬食、烘焙麵包等個人化及家戶型的雙重需求。

Photo by fanny

全家還引進EC雙溫寄取櫃EC自取滑軌櫃,以多元又快速的寄取件方式,成為小賣家、網購族最便利的神隊友。並活用逆物流回收機制,攜手新創社會企業環海淨塑打造「Let’s Café永續杯循環站」。

總經理薛東都表示,後疫時代民眾生活宅居化,居家時間增加、外出移動距離縮短,偏好更有效率「快行動」,運用線上與線下購物渠道「懶商機」的消費趨勢;而便利商店的密集據點與深耕社區兩大優勢,能快速對接消費者虛實雙棲、就近購取的社區化消費型態。

為即時滿足消費需求,並提供更有效率的消費體驗,全家去年11月展開便利商店首創APP訂便當服務測試,與商圈知名現做便當品牌合作,只要當天早上10點前透過全家APP,即可一指完成訂購與付款,中午就近到店取用熱騰騰的現做便當,充分節省外出購餐與等待的寶貴午休時間。

板橋廣榮店的APP訂便當服務,提供知名便當店𡘙師傅5款人氣餐盒,也導入具保溫效果的餐食智取櫃,透過與外部餐食POPGo!合作,使用POPGo!APP即可提前選購不同品牌餐食,掃瞄QR Code或手機對應解鎖,即可開櫃且零接觸取餐。

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板橋廣榮店的FamiSuper超市選品店專區,主打玉美嚴選、永豐餘、天和鮮物、楓康超市等具履歷認證的優質品牌,可搭配foodpanda 24小時外送服務。歐式麵包哈肯舖店中店專區,則提供和風軟包、吐司、貝果、可頌等各式商品,滿足社區商圈多元採購需求。 

板橋廣榮店導入多種EC寄取的便利提案,推出便利商店首見EC雙溫寄取櫃,全智能可自助寄、取、收送,並提供常溫、冷凍兩種溫層。EC自取滑軌櫃讓消費者可自助拿取包裹,獨特的省力滑軌及直立分層的櫃體設計,增加包裹存放空間,減省店員找件與消費者等候的雙重時間。

服務並不限於包裹取件,若有全家店到店寄件需求,也可透過EC雙溫寄取櫃自助辦理,同時透過非現金支付(MyFamiPay/悠遊卡/一卡通)完成付款,寄取貨更快速便利,滿足零接觸需求。

板橋廣榮店為首間導入Let’s Café永續杯循環站的店舖,租借循環杯只需三步驟:(1)加入環海淨塑「塑環真循環杯」官方LINE並完成註冊;(2)打開借杯服務並填入數量;(3)使用手機掃描店碼及杯碼即完成租借。還杯時僅需將永續杯交付給店員,全家再透過逆物流系統運送永續杯至廠商端清洗。

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全家也推出限量Let’s Café無塑植纖杯,材質不含塑料及PLA,通過德國萊因TÜV家庭堆肥認證,取得歐洲DIN CERTCO標章,可被自然環境分解。 

板橋廣榮店亦運用數項特殊節能環保設備,採用智慧節律照明,透過仿太陽自然光配方因子注入,營造舒適購物環境,並運用全熱交換系統,讓室內外冷熱空氣進行交換、降低溫差,提高舒適度及提高節能效率,空調部份使用R407H環保冷媒,善盡企業環保作為。

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